为有效降低企业经营风险,保护供用电双方合法权益,努力营造良好的用电营商环境,内蒙古电力集团薛家湾供电公司营销稽管中心内控班开展自检,针对全年工作“回头看”。

营销稽管中心在年初提出“稽查精益化管理”建设,在一年间高效利用营销MIS系统、稽查系统、用电检查系统及时发现问题,确保供用电工作业务流程化、标准化,推动稽查从事后整改向事前预警、事中监控转变。目前已经取得明显成效。

本次自检工作采取线上全面筛查、线下重点问题抽查的模式,充分利用营销信息系统、管控系统、稽查系统等功能模块进行核查。核查内容包括用户基础信息的准确性,定比定量核定周期是否超期,变压器信息是否完整、正确,特殊电价执行的准确性,表计示数类型是否正确设置,需量计费方式执行是否准确,需量基本电费打折政策执行是否准确,核算过程及计费参数的准确性以及工作流的规范性,营销系统供用电合同PDF上传情况核查,并检查合同PDF上传情况、合同签署页签字盖章及相关信息是否完整。  

此次自检工作通过系统自查,将核实问题户是否整改,将自检项目检查结果汇总。最后重新将问题下发整改并检查。中心借鉴数据指标拆解法,建立“监控+分析+对标+带动”体系,将各类“获得电力”指标、高负损台区率、冻结户率等营销关键指标进行分解,具体细化到某个主题或规则,结合管控、稽查、采控、营销四大系统月度对指标完成情况进行统计分析,分析各项指标的具体情况和指标异动情况,实现稽查管控“前移”,做到有的放矢的制定相应的解决措施。并通过下发异常指标推动落实分公司“自检自查”,通过“上月、同期、同业”三个维度对比寻找各分公司各指标提升空间和提升点,通过“对标、追标、创标”积极主动地寻求改进的方法和途径。在中心和各供电分公司的努力下,各分公司“获得电力”各项指标持续走高,营销关键业务异常率逐月下降。

本次核查结束后中心注重经验总结及问题分析,持续健全完善现有标准及制度流程,推动营销精益化、规范化管理再提升。下阶段内蒙古电力集团薛家湾供电公司营销稽管中心将进一步发挥好内控班组的职能,确保电价执行的准确性、公平性、公正性,不断提高营销管理水平,有效降低企业经营风险,营造良好的用电营商环境,从而推动企业建设再上新台阶。（营销稽管中心 张宇曌）